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宽带与互联网问题

时间:2011-03-13 16:13

  宽带无线moden和以往普通的ADSL的moden有什么区别?

  宽带无线moden是实现用户在家庭范围内,多台电脑通过有线/无线的方式同时上网的信息化终端。而以前的普通moden,只能提供一台电脑通过有线的方式进行上网。并且使用无线猫,不会影响家里装修、不需拉线自由移动、还可作为四口HUB连接多台电脑使用。

  上网的时候提示769错误是什么意思?该如何解决?

  故障现象如图所示:

  769故障一般都是出现在xp操 作系统中,是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好导致。:

  处理方法:

  首先请您在电脑桌面上找到一个图标,按鼠标“右键”,选择属性,打开“网络连接”窗口;如下图所示:

  在哪里可以修改宽带上网的密码和查询上网的时长?

  您可以通过宽带账号登录网上营业厅,在首页的登陆区选择后进行宽带的密码修改;在自助服务—费用查询中,查询上网时长。

  ADSL上网时经常提示错误678,这是什么意思,该如何解决?

  故障现象如图所示:

  出现此故障时,请您按如下步骤检查:

  (1)先检查电话是否可用。如全部电话无音或有杂音时,则是线路有问题,请您致电10000号报电话故障。

  (2)请根据MODEM状态灯指示查看MODEM是否处于正常状态:

  ·POWER灯(即电源灯):此灯不亮时,请您检查MODEM电源是否插好或电源开关是否打开,并查看硬件设备连接确认设备链接正确,否则可能是MODEM坏了,建议您致电10000号报障。

  ·DSL灯(即同步灯):此灯没有长亮时,请您检查分离器及分机的连接是否正确。

  ·LAN灯(即网卡灯):此灯不亮时,请查看电脑右下角是否有提示“本地电缆被拨出”,如有则拨插一下网线。否则,请您检查网卡状态是否正常,如 “网卡”或“网络适 配器”下的网卡驱动打红叉时,则网卡被禁用,可点击鼠标右键启用网卡;但如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号,或根本无法找到 “本地连接”或“网络适配器”等不正常状态时,则可能是网卡驱动或网卡或主板问题。

  (3)检查本机网卡状态是否正常。使用鼠标右键点击“我的电脑”,选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——属性,网卡状态正常则如下图所示:

  (4 )确认网卡状态正常后,请您重启电脑及MODEM后再试,如果仍无法解决 ,请您致电10000号报障。

  电信公司是否提供了观看免费电影的网站呢?

  有,电信公司已提供了专门的电影网站(http://movie.online.cq.cn)。其中“环球影库”栏目的电影对于电信用户是全部免费的。电信用户可以免费注册帐号后观看里面的电影。如果您要观看更多的精彩电影,可以给注册帐号充值后观看其它收费栏目中的电影。

  怎么设置DNS?

  1、选择本地连接→属性,进入如下页面:

  2、选择Internet协议(TCP/IP),点击属性,进入下一张标签,设置如下:

  ADSL会不会降低电话通话质量?打电话是否会导致上网速率下降?

  ADSL使用了频分复用技术将话音与数据分开,虽然在同一条电话线上,但是话音和数据分别在不同的频带上运行,所以互不干扰。即使边打电话边上网,也不会发生上网速率下降,通话质量下降的情况。

  请问办理电信的ADSL或LAN后,上网时是否分配的是固定的IP地址?

  电信公司的ADSL或LAN上网的IP地址都是动态分配的,如果您需要固定IP地址,您可以申请电信公司的专线业务。

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